Politique d’expédition

1. Zones de Livraison

 

  • Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Union Européenne.
  • Pour des expéditions internationales, veuillez nous contacter.

 

2. Frais de Livraison

 

  • France métropolitaine :
    • Livraison standard : 6,99 €
    • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 €
  • UE :
    • Frais fixes de 9,99 € pour des commandes de taille standard
    • Livraison offerte dès 149 € d'achat

 

3. Délais de Traitement et d’Expédition

 

  • Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrés.
  • Expédition :
    • 3 à 5 jours ouvrés en France
    • 5 à 10 jours ouvrés dans l’UE
  • Les délais peuvent varier selon les périodes de forte activité.

 

4. Transporteurs et Suivi

 

  • Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
  • Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

 

5. Retards et Problèmes de Livraison

 

  • En cas de retard important, nous vous contacterons rapidement.
  • Contactez notre service client si votre commande n’est pas reçue sous 13 jours ouvrés.

 

6. Réception et Vérification

 

À la réception, vérifiez l’état du colis. En cas de dommage, contactez-nous sous 48 heures avec des photos.

 

7. Contact

Pour toute question sur la livraison, contactez notre service client à Care@artitritdecor.com.